V letošním roce společnost Gorenje slaví významné výročí, kterým je 60 let od svého založení. Po celou dobu své existence se Gorenje zaměřuje na vývoj a produkci inovativních, designově orientovaných, ekologicky šetrných, uživatelsky přátelských, kvalitních spotřebičů pro domácnost.
U příležitosti tohoto výročí jsme pro naše zákazníky připravili dárek v podobě prodloužené 60-ti měsíční záruky, kterou budeme v období od 10.5. do 30.6. na naše výrobky poskytovat zdarma.
Pro získání záruky je nutná registrace na stránkách www.gorenje.cz/registracni_formular_60_mesicu, kde zákazník, případně prodejce vyplní za zákazníka uvedené údaje, na jejichž základě bude vygenerován doklad o poskytnutí prodloužené záruční doby. Na tomto dokladu jsou uvedeny konkrétní podmínky této záruky, které jsou současně přílohou tohoto dopisu.
Při případném uplatnění prodloužené záruky, je zákazník servisnímu technikovi povinen předložit doklad o nabytí výrobku (prodejní doklad).
Pro komunikaci této záruky jsme připravili materiály (P.O.S.), které budou na prodejní místa distribuovat naši obchodní zástupci.
Věříme, že prodloužená záruka na 60 měsíců je důkazem kvality našich spotřebičů
a její odpovídající prezentace v místě prodeje nám pomůže k růstu společného obratu.
Záruční podmínky:
Za podmínek dodržení účelu a způsobu používání výrobku v souladu s návodem na obsluhu nebo jiným ustanovením výrobce se na uvedený výrobek poskytuje základní záruční doba 24 měsíců.
Kromě této záruční doby se uživateli poskytuje další záruční doba, a to pro následující výrobky:
a) Chladničky a mrazničky pro domácnost: Dalších 36 měsíců funkci chladícího okruhu tj. kompresoru (kromě relé, ochrany a el. instalace kompresoru), kondenzátor, výparník, filtr dehydrátor, kapilar a spojovacího potrubí.
b) Automatické pračky a sušičky: Dalších 36 měsíců na elektromotor a 108 měsíců (9 let) na nádrž (vanu) a buben.
c) Elektrické, kombinované a vestavné sporáky: Dalších 36 měsíců, na celý výrobek s výjimkou plastových dílů, žárovek, signalizačních světel, termostatu a sklokeramické varné desky.
Prodloužená záruka “60 měsíců” prodlužuje záruční lhůtu o dalších 36 měsíců u součásti výrobků obsažených v bodě a, b, c zaručních podmínek.
U myček na nádobí tento kupón prodlužuje základní záruční lhůtu o dalších 36 měsíců na topné těleso, termostat a vypouštěcí čerpadlo.
U výrobků zakoupených v setu je nutné považovat každý výrobek za samostatný kus, to znamená, že každý výrobek musí mít vlastní kupón.
Práva a povinnosti spotřebitele se řídí dalšími ustanoveními záručních podmínek.
Jakékoliv případné dotazy týkající se záručních oprav směrujte na bezplatnou asistenční linku Gorenje: 800 105 505, případně na e-mailovou adresu: servis@gorenje.cz.
